Cómo encontrar el número de modelo y serie de cualquier electrodoméstico
El número de modelo indica qué es un electrodoméstico. El número de serie indica cuál es exactamente el que tienes. Juntos abren la puerta a reclamaciones de garantía, las piezas de repuesto correctas y las verificaciones de retiro del mercado. El problema es que los fabricantes los esconden en lugares distintos en cada aparato, y casi nadie los anota hasta que algo se descompone.
Esta guía muestra dónde buscar, electrodoméstico por electrodoméstico, y cómo guardar los números para no tener que buscarlos dos veces.
Para qué sirven realmente el número de modelo y el número de serie
Necesitas estos dos números con más frecuencia de lo que imaginas.
- Servicio de garantía. Ningún técnico iniciará una reclamación sin ellos.
- Pedir refacciones. Un filtro de agua o un empaque de puerta tiene que corresponder exactamente al modelo.
- Retiros del mercado. Los retiros de seguridad se emiten por modelo y rango de serie. No puedes verificar el tuyo sin ellos.
- Vender tu casa. Un registro completo de tus electrodomésticos es un pequeño pero real punto a favor al momento de vender.
Dónde buscar, electrodoméstico por electrodoméstico
La placa que contiene estos números suele ser de metal o una etiqueta impresa. Aquí es donde cada electrodoméstico tiende a esconderla.
Refrigerador
Busca adentro, en la pared, en el techo del compartimento del refrigerador o en el área del cajón de verduras. Algunos modelos la colocan detrás del zócalo inferior.
Lavadora y secadora
Abre la puerta o la tapa y revisa el borde o el marco detrás. Las lavadoras de carga frontal suelen tener la placa en el marco de la puerta. Las secadoras a veces la colocan dentro de la puerta o en la parte trasera.
Lavavajillas
Abre la puerta y busca a lo largo del borde superior, en la pared interior o en el borde de la tina. Casi siempre está en el marco de la puerta, donde no se ve cuando la puerta está cerrada.
Calentador y manejador de aire
Revisa el interior del panel de acceso o el gabinete exterior. La placa indica el modelo, el número de serie y, con frecuencia, la capacidad en BTU.
Calentador de agua
Busca en una etiqueta que corre por el costado del tanque. También indica la capacidad y la tasa de la primera hora.
Estufa, horno y microondas
En una estufa, jala el cajón inferior de almacenamiento y revisa el marco, o verifica el costado de la puerta del horno. Los microondas que van sobre la estufa suelen imprimir la información dentro de la puerta o detrás de la rejilla de ventilación.
Cómo leer la placa de identificación
La placa puede estar llena de información. Busca estas etiquetas:
- Modelo: a veces aparece como Model, M/N o Mod.
- Serie: aparece como Serial, S/N o Ser.
Por ahora ignora el voltaje, el amperaje y los sellos de certificación. Lo que te interesa es el modelo y el número de serie.
Si la placa está borrosa o rayada, toma una foto con el flash encendido y amplía la imagen. Una foto clara vale más que esforzar la vista en un gabinete oscuro.
Una forma más rápida: escanéala
Escribir un número de serie largo copiándolo de una etiqueta detrás del refrigerador es exactamente el tipo de tarea que la gente evita. HomeAlmanac te permite apuntar la cámara directamente a la placa de identificación. Lee el número de modelo y serie por ti y los archiva bajo ese electrodoméstico, junto con los manuales, garantías y recibos que agregues. La próxima vez que necesites los números, están a una búsqueda de distancia.
Guárdalos en un lugar donde los encuentres otra vez
Una foto enterrada en tu galería es mejor que nada, pero es difícil de encontrar cuando hay prisa. Mantén tus números de modelo y serie en un solo lugar, vinculados al electrodoméstico al que pertenecen. Cuando llegue una pregunta de garantía, una pieza dañada o un aviso de retiro, tendrás la respuesta en segundos y no de rodillas con una linterna.